Alors qu'un seul colis par mois peut être envoyé gratuitement aux bénéficiaires des allocations militaires par les familles, celles-ci n'hésitent pas à multiplier les envois. Elles répondent ainsi au besoin de nourriture, de linge propre et de vêtements chauds. Le soldat réclame, se plaint auprès des siens : le paquet tant attendu n'arrive pas assez vite, et parfois en mauvais état. Le plus souvent le contenu est partagé entre camarades.

"J'ai reçu ton colis mais trois jours après avoir reçu ta lettre mais il y avait 3 objets le saucisson et un morceau de viande. C'est un peu gaspillé. Le fond de la boîte était écrasé ça mêlait la confiture avec le saucisson mais rien n'a été perdu pour cela". Octave Joly à sa femme, 1915.

"J'ai reçu hier le 2ème petit colis dans de très bonnes conditions. Le pâté de lapin était épatant et je t'assure que je me suis fameusement régalé". Armand Babeuille à sa femme, 4 mai 1916.